--- title: Wie und wann erfolgt die Lieferung der Produkte? description: Wie und wann erfolgt die Lieferung der Produkte? --- [Zu Content springen](https://www.mein.peter.at/lieferung#main-content) [Mehr Unterstützung](https://www.mein.peter.at/kb-tickets/new?hsLang=de-at) ![peter.AT Horizontal Logo schwarz ohne Blitz (1)](https://www.mein.peter.at/hs-fs/hubfs/peter.AT%20Horizontal%20Logo%20schwarz%20ohne%20Blitz%20(1).png?width=200&height=57&name=peter.AT%20Horizontal%20Logo%20schwarz%20ohne%20Blitz%20(1).png) - Produkte Untermenü für Produkte anzeigen - [peter Pro](https://www.mein.peter.at/peter-pro-app) - [Energiegemeinschaft](https://www.mein.peter.at/energiegemeinschaft) - [Service & Wartung](https://www.mein.peter.at/service-wartung) - [Produktinfos](https://www.mein.peter.at/produktinfos) - [Projektabwicklung](https://www.mein.peter.at/projektabwicklung) - [Förderung](https://www.mein.peter.at/f%C3%B6rderungen) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - Produkte Untermenü für Produkte anzeigen - [peter Pro](https://www.mein.peter.at/peter-pro-app) - [Energiegemeinschaft](https://www.mein.peter.at/energiegemeinschaft) - [Service & Wartung](https://www.mein.peter.at/service-wartung) - [Produktinfos](https://www.mein.peter.at/produktinfos) - [Projektabwicklung](https://www.mein.peter.at/projektabwicklung) - [Förderung](https://www.mein.peter.at/f%C3%B6rderungen) - [Mehr Unterstützung](https://www.mein.peter.at/kb-tickets/new) - [Kontaktieren Sie uns](https://www.peter.at/kontakt) [Kontaktieren Sie uns](https://www.peter.at/kontakt) Ihre Fragen. Unsere Antworten. - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [peter.at](https://www.mein.peter.at/?hsLang=de-at) 2. [Projektabwicklung](https://www.mein.peter.at/projektabwicklung?hsLang=de-at) # Wie und wann erfolgt die Lieferung der Produkte? Je nach Region, Produkt und Installationsteam gibt es zwei Varianten: - Variante 1: Die Lieferung der Produkte erfolgt wenige Tage vor der Installation. Sie werden rechtzeitig über den geplanten Zeitpunkt und die notwendige Lagerung bis zum Start der Installation informiert. - Variante 2: Unser Team nimmt die Produkte zum Start der Installation mit. Diese Variante ist allerdings nicht immer möglich. **Für Variante 1 gilt:** Die Anlieferung erfolgt durch unsere Spedition. Am Liefertag werden Sie in der Regel ca. 1–2 Stunden vor Zustellung telefonisch von der Spedition kontaktiert, sodass Sie die Lieferung bestmöglich einplanen können. **Damit der Ablauf reibungslos funktioniert, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:** - Bitte stellen Sie sicher, dass am vereinbarten Termin jemand persönlich vor Ort ist, um die Lieferung entgegenzunehmen. - Die Spedition liefert das Material an und stellt es an einem sicheren Ort ab. Eine weitergehende Verbringung (z. B. in Garage, Haus oder Garten) ist nicht oder nur eingeschränkt möglich und liegt in Ihrer Verantwortung. - Wir bitten Sie, das gelieferte Material nicht auszupacken oder zu verändern. Es sollte im Originalzustand verbleiben, bis unsere Fachleute es weiterverarbeiten bzw. prüfen können. Durch die Einhaltung dieser Punkte ist gewährleistet, dass der weitere Ablauf reibungslos funktioniert und einem planmäßigen Start der Montage nichts mehr im Wege steht. - [peter Pro (App)](https://www.mein.peter.at/peter-pro-app?hsLang=de-at#main-content) - [Erste Schritte](https://www.mein.peter.at/peter-pro-app?hsLang=de-at#erste-schritte) - [Wärmepumpe](https://www.mein.peter.at/peter-pro-app?hsLang=de-at#w%C3%A4rmepumpe) - [Elektroauto](https://www.mein.peter.at/peter-pro-app?hsLang=de-at#elektroauto) - [Warmwasseraufbereitung](https://www.mein.peter.at/peter-pro-app?hsLang=de-at#warmwasseraufbereitung) - [Balkonkraftwerk](https://www.mein.peter.at/peter-pro-app?hsLang=de-at#balkonkraftwerk) - [Projektabwicklung](https://www.mein.peter.at/projektabwicklung?hsLang=de-at) - [Energiegemeinschaft & Einspeisen](https://www.mein.peter.at/energiegemeinschaft-einspeisen?hsLang=de-at) - [Förderungen](https://www.mein.peter.at/f%C3%B6rderungen?hsLang=de-at) - [Service & Wartung](https://www.mein.peter.at/service-wartung?hsLang=de-at) - [Produktinfos](https://www.mein.peter.at/produktinfos?hsLang=de-at) - [Interne Infos](https://www.mein.peter.at/interne-infos?hsLang=de-at#main-content) - [SOPs](https://www.mein.peter.at/interne-infos?hsLang=de-at#sops) [![peter.AT Horizontal Logo schwarz ohne Blitz (1)](https://www.mein.peter.at/hs-fs/hubfs/peter.AT%20Horizontal%20Logo%20schwarz%20ohne%20Blitz%20(1).png?width=300&height=85&name=peter.AT%20Horizontal%20Logo%20schwarz%20ohne%20Blitz%20(1).png "peter.AT Horizontal Logo schwarz ohne Blitz (1)")](http://peter.at) PTR Energie GmbH Donauwörther Straße 15 2380 Perchtoldsdorf © peter.at 2026, All Rights Reserved.